Про разное

Про обучение в группах

Побывал в языковом клубе.
— Препод не носитель с ужасным произношением (нужен носитель).
— Ученики с разными навыками и из разных возрастных категорий (нужно тщательно подбирать, включая произношение)
— Группа очень большая (группы нужно меньше или дробить на подгруппы)
— Слово не взял — весь урок промолчал (таблички с именами крупно было бы ок)
— Тема беседы странная — «Школа», хотя на встрече есть дядьки под сорок (темы бы очень пространные выбрать, чтобы всем было что сказать).

По ощущениям впустую проведенное время.

Вот на ДР 24ttl было ок — объединили в группы по 5 человек и загрузили мозг по полной достаточно ясными всем присутствующим темами. Очень насыщенно прошло. Проводили, кстати, Most Creative Camp.

Вот тут группа ок, прямое поименное обращение, внимание каждый получает, быстрая и рабочая обстановка:

Про суждение

Говорят «Не суди да не судим». Кажется, фраза не просто так передается из уст в уста тысячелетия. Тем не менее люди судят и будут, потому что осуждение человека да еще и собственноручное приведение приговора в исполнение доставляет очень сладостное чувство. Это крайне просто, потому как не требует расследования, анализа, глубокого осмысления. Часто, достаточно поверхностного взгляда, поступка, эмоции, не обязательно даже быть уверенным безапелляционно в том, что поступок совершил именно этот человек. Подозреваемый — виновный.

Сложнее обратное — не судить, это действительно труд над собой, поскольку требует выдержки, терпения, работы над собой, заботы о человеке.

Что есть суд? Суд есть урок, благо, несомое страждущему, знание неведующему, влагу жаждущему. Стало быть суд — это хорошо. Но подразумевается, что суд справедливый, суд безошибочный, суд непредвзятый, суд абсолютный, учитывающий все касающиеся дела мелочи суд, короче говоря суд безупречный.

Но нельзя отрицать, что человек не всемогущий и ему свойственно совершать ошибки, поэтому суждение, особенно персональное, без вовлечения арбитра или без тщательного осмысления произошедшего, такое суждение есть продолжение зла, которое побудило его.

Мораль: не судить, не мстить, не продолжать зло, не плодить его. замкнуть его на себе. Учить праведному через праведное, но не через суд. Вредят, не потому что злые, но из-за страха, из-за неведения, потому что судят. Дойти же до совершенства нельзя, судя людей.

2018   thoughts

Про жизненные дедлайны

Дедлайн (в буквальном переводе «мертвая линия») — момент времени, после которого операционная деятельность, направленная на исполнение своего предназначения теряет всяческий смысл.

Во-первых надо сказать, что дедлайн бывает персональный и групповой. Так первый может оказать аффект только на одного человека, когда второй, очевидно, имеет силу повлиять на нескольких людей.

В жизни человека этот термин присутствует постоянно, но ввиду его мгновенности и отсутствия контроля над ним, часто эта черта пролетает мимо, оставляя связанного с ней человека сожалеть.

По степени жесткости лишь один жизненный дедлайн неоспоримый и непобедимый чемпион: смерть. Но примерами жизненных дедлайнов могут стать также: чужая свадьба, рождение, рак, нерепалабельный перелом (или ампутация) и даже кариес.

Про страдания из-за мудаков

В мире есть так называемые мудаки. Они не мудаки вовсе для целого ряда своих знакомых и родственников и наверняка очень хорошие люди, которые блюдут собственную заинтересованность. В процессе соблюдения ее они так или иначе достигают статуса мудака для тех, кто посредством этих людей страдает, качество жизни которых из-за них падает и в ней, в жизни появляется из-за этих мудаков дискомфорт.

Они не со зла, но вот вредят, заразы. Пример первый: есть покупатели, которые возвращают товары, так называемые консьюмерские террористы, они не знают хотят они товар или нет, не уверены, и передумав по какой-то несущественной причине или вовсе без нее, возвращают покупку. Они могут не прочесть описание товара, а потом ахать, что их обманули и возвращать товар и еще негативным отзывом жалуют. Таких на практике крайне мало. Из-за них магазин теряет время и деньги. Суть в том, чтобы стараясь оптимизировать расходы и снизить риски таких возвратов можно было бы ко всем покупателям относится как к потенциальным вредителям и консьюмерским террористам, тем самым исключив вероятность потери средств из-за действительных мудаков, но это чревато нанесением беспочвенного вреда и беспочвенным недоверием тем хорошим клиентам, которые четко знают что хотят, перед покупкой делают ресерч, и если покупают то уж покупают.

Короче нехорошо из-за 10 больных закрывать на карантин 1000. Мысль хорошо описана Сьюэлом в «Клиентах на всю жизнь».

Пример второй — Билайн. Звоню сменить тариф, они мне — мы не можем этого сделать, потому что участились случаи недовольства при смене тарифа, что якобы мы подключаем им всякий треш и обворовываем их тем самым (это отсебятина, но суть та же примерно). Короче из-за этих людей я страдаю почему-то. Я ничего не сделал плохого, просто хотел сменить тариф по телефону. А теперь уже час потратил, тариф до сих пор не сменене, потому что на сайте нихера не работает, почему не ясно; а по телефону тариф не меняют; сменить через СМС бы, но СМС прислать не могут.

Пример третий YouDo или Авито
Исполнитель берет деньги за товар и пропадает. Продавец получает аванс и прекращает отвечать на звонки и сообщения. Чем чаще человек попадал в такие вот махинации, тем вероятнее те, кто к нему в будущем обратятся, не будучи настроенными ему пакостить, кидать его и обманывать, получат Нет в ответ на свое предложение о сделке, тем сложнее тем, будущим пробиться будет к нему, изначально открытому людям, ныне черствому и закрытому, осторожному человеку. Вот мудаки-то.

Пример четвертый Девушки
Не представляю сколько симпатичные и не очень девчонки встречают не просто неадеквата, но грубых, неотесанных мужланов, что после не подпускают или с трудом подпускают к себе противоположных тем мужчин.

Еще раз, важно что они абсолютные мудаки, а лишь относительные, некоторые ошибаются, потом переосмысливают и меняются, некоторые просто поступают сгоряча или от незнания, или обстоятельства их подталкивают поступить по-мудачески, но факт серия таких на пути блокирует остальным подход, усложняет будущим людям, с которым приходится столкнуться жизнь. Это столь очевидная истина, что не удивлен, что читатель не удивился.

Мораль: не столь важно не давать мудакам (клиентам-террористам даже, если хотите) портить жизнь нормальным людям (это адресуется Билайну и всем тем, кто так или иначе стал жертвой мудаков), как не быть таковым самому, то есть думать о последствиях своих действий, именно думать как другие люди могут страдать от собственных действий и поступков (это адресуется всем подряд).

Дети не учатся у тех, кто им не нравится

Рита Пирсон, учитель с 40-летним стажем, однажды услышала, как её коллега сказала: «Мне не платят за то, чтобы я любила детей». Её ответ был таков: «Дети не учатся у тех, кто им не нравится». Это выступление — призыв к педагогам, к тому, чтобы они верили в своих учеников и создавали с ними настоящие, близкие, человеческие взаимоотношения.
Рита на Ted.com

2018  

Стив про то, что большинство людей боятся просить о помощи

Большинство людей не получают чего-то, потому что боятся спросить. Мне никто никогда не отказывал в помощи, когда я об этом просил. Я позвонил Биллу Хьюлетту, когда мне было 12. Он жил в ПалоАльто, его номер был в телефонном справочнике. И он лично поднял трубку: «Да?». Я сказал: «Здравствуйте, меня зовут Стив Джобс, мне 12 лет. Я учусь в старшей школе и хочу построить цифровой частотомер. Я хотел узнать, не найдутся ли у вас запчасти». Он засмеялся, дал запчасти для частотометра, и дал мне работу на лето в «Hewlett-Packard» на сборочном конвейере скреплять гайки и болты для цифрового частотометра. Он дал мне работу в месте, которое их производит. Я был в раю, и…

Я не встречал никого, кто сказал бы «нет» и бросил трубку, когда я звонил. Я просто спрашивал. И когда люди спрашивают меня, я стараюсь быть таким же отзывчивым, чтобы отдать должное.

Большинство вообще не поднимают трубку и не звонят, большинство не спрашивают, и именно это разделяет тех, кто что-то делает и тех, кто просто мечтает. Вы должны действовать. И вы должны быть готовы к неудаче. Вы должны быть готовы к полному краху… в общении с людьми по телефону, в основании компании — во всем. Если вы боитесь неудачи, вы ничего не добьетесь.

2018  
Ранее Ctrl + ↓