Про правду и ложь и их созидательные характеристики

Часто сталкиваюсь с ситуациями, которые требуют от меня принятия решения солгать или сказать правду. И чаще выходит, что ложь создает как возможности так и сущности, в то время как правда рушит на корню потенциально возможные изменения. Важно тут отметить, что ложь созидательна в честных добропорядочных руках.

Так, многие примеры показывают, что при должном терпении, любопытстве и усилиях ложь может давать результат, созидательные возможности, уверенность, доверие и прочее. Я убежден, что бOльшая часть нашего окружения построена на лжи.

Пример: как известно, у нас есть магазин, в котором часто нужного клиенту товара нет в наличии. Если сразу отрезать «Нет в наличии», возможность диалога чаще всего рассеивается, и беседа на этом завершается. При условии, что клиент ждет быстрого ответа, ложь даст нам время на исследование рынка, быстро сделать закуп тут или привезти из США на скорую руку то, что в России отсутствует и за период ожидания, обозначенный очень приблизительно, товар поменяет статус с «Нет в наличии» на тот самый изначально лживый «Есть в наличии на удаленном складе». Вопросы, которые в процессе задаются клиенту позволяют понять насколько сроки влияют на заключение или незаключение сделки. Становится ясно что делать, проясняется насколько критично для человека что ты ему скажешь. Ведь часто информация бывает очень приблизительной и ее достаточно для принятия решения. Реже требуется предельная точность и правдивость, чтобы не подвести клиента, солгав ему. Поэтому лжи требуется деликатность, и ответственность лжеца ей порукой.

Суть: лгать ок, но аккуратно, деликатно, ответственно и с заботой о человеке.

26 октября   thoughts
Популярное